{"id":6320,"date":"2026-02-23T17:31:26","date_gmt":"2026-02-23T17:31:26","guid":{"rendered":"https:\/\/bmum.es\/?page_id=6320"},"modified":"2026-04-28T17:51:45","modified_gmt":"2026-04-28T17:51:45","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bmum.es\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6320\" class=\"elementor elementor-6320\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-75438356 elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"75438356\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2fba9d54\" data-id=\"2fba9d54\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4762082a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4762082a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Privacy Policy<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bce8108 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6bce8108\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"ginecologia\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"form\"><h2>1. IDENTIFICACI\u00d3N<\/h2><p>\u2022 Responsable del Tratamiento: AEQUUS MEDICI S.L. (en adelante, BMUM)<br \/>\u2022 NIF: B-87184479<br \/>\u2022 Domicilio social: Calle de Bermeo, 31, 28023, Madrid<br \/>\u2022 N\u00famero de tel\u00e9fono: 91 357 05 91<br \/>\u2022 Delegado de Protecci\u00f3n de Datos: dpo@bmum.es<\/p><h2>2. INFORMACI\u00d3N<\/h2><p>Mediante la aceptaci\u00f3n de la presente Pol\u00edtica de Privacidad, el usuario (en adelante, el \u201cUsuario\u201d o cuando corresponda, los \u201cUsuarios\u201d) queda informado de que los datos personales que facilite a trav\u00e9s del presente formulario, as\u00ed como todos aquellos datos que el Usuario pueda facilitar en un futuro para el cumplimiento de las finalidades incluidas en la presente Pol\u00edtica, ser\u00e1n tratados por BMUM como responsable del tratamiento con las finalidades indicadas en la presente pol\u00edtica.<br \/>El registro del Usuario a trav\u00e9s del presente formulario implicar\u00e1 en todo caso el alta como paciente en la cl\u00ednica de BMUM.<br \/>El Usuario debe leer con atenci\u00f3n esta Pol\u00edtica de Privacidad, redactada de forma clara y transparente, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a BMUM.<\/p><h2>3. CATEGOR\u00cdAS DE DATOS PERSONALES Y FINALIDAD<\/h2><p>BMUM tratar\u00e1 las siguientes categor\u00edas de datos con las finalidades indicadas a continuaci\u00f3n:<br \/>\u25aa Gestionar el alta del paciente:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Datos identificativos: nombre y apellidos; fecha de nacimiento; sexo; tipo y n\u00famero de documento; imagen; nacionalidad.<br \/>\u2022 Datos de contacto: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico; n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p><p>\u25aa Prestaci\u00f3n de asistencia sanitaria, as\u00ed como para gestionar adecuadamente los servicios sanitarios y de administraci\u00f3n de BMUM necesarios, como por ejemplo: recordarle sus citas y revisiones; emitir justificantes de su asistencia en el centro sanitario a favor de familiares o personas vinculadas a usted que lo soliciten, dentro del marco permitido por la normativa, emitir comunicaciones relacionadas con el cuadro m\u00e9dico del paciente como informes, resultados de an\u00e1lisis o recetas, as\u00ed como recibir facturas electr\u00f3nicas por correo electr\u00f3nico:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Datos identificativos: nombre y apellidos; fecha de nacimiento; sexo; tipo y n\u00famero de documento; nacionalidad.<br \/>\u2022 Datos de contacto: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico; n\u00famero de tel\u00e9fono.<br \/>\u2022 Datos de salud: historia cl\u00ednica del paciente.<\/p><p>\u25aa Para el env\u00edo a Digital Prescription Services, S.A. (REMPE) de las recetas m\u00e9dicas prescritas por el profesional sanitario con el fin de que sean remitidas a los pacientes a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Datos identificativos: nombre y apellidos.<br \/>\u2022 Datos de contacto: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p><p>\u25aa Gesti\u00f3n del acceso y uso del Portal del Paciente \u201c<a href=\"https:\/\/mybmum.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mybmum.es<\/a>\u201d, as\u00ed como permitir el acceso seguro a la aplicaci\u00f3n, facilitar la consulta en tiempo real de la informaci\u00f3n cl\u00ednica, administrativa y econ\u00f3mica del paciente, habilitar la descarga voluntaria de sus documentos, gestionar sus citas y, en su caso, la informaci\u00f3n de tutelados, garantizando en todo momento la seguridad t\u00e9cnica y la minimizaci\u00f3n de los datos tratados.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Datos identificativos: nombre y apellidos; correo electr\u00f3nico; n\u00famero de tel\u00e9fono; identificador interno de paciente.<br \/>\u2022 Datos de acceso y autenticaci\u00f3n: c\u00f3digo OTP generado en cada acceso; registros de verificaci\u00f3n; idioma seleccionado; configuraci\u00f3n biom\u00e9trica del dispositivo (FaceID\/TouchID), sin que BMUM tenga acceso a los datos biom\u00e9tricos, ya que se gestionan de forma nativa por el dispositivo.<br \/>\u2022 Datos administrativos y econ\u00f3micos: citas futuras y pasadas; estados de confirmaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n; facturas; presupuestos; justificantes de bonos.<br \/>\u2022 Datos cl\u00ednicos: informes de consulta, episodios asistenciales finalizados, documentaci\u00f3n m\u00e9dica disponible en la historia cl\u00ednica del paciente y en su caso de los tutelados vinculados.<br \/>\u2022 Datos documentales: consentimientos informados y otra documentaci\u00f3n administrativa gestionada por Secretar\u00eda.<\/p><p>\u25aa Atenci\u00f3n, gesti\u00f3n y tramitaci\u00f3n de solicitudes de informaci\u00f3n, queja, sugerencia reclamaci\u00f3n, ejercicio de derechos de protecci\u00f3n de datos, etc, siempre en funci\u00f3n de lo que solicite la norma que resulte de aplicaci\u00f3n, siendo entre otros:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Datos identificativos: nombre y apellidos; fecha de nacimiento; sexo; tipo y n\u00famero de documento; nacionalidad.<br \/>\u2022 Datos de contacto: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico; n\u00famero de tel\u00e9fono.<br \/>\u2022 Datos de salud: historia cl\u00ednica del paciente.<\/p><p>\u25aa Cumplimiento de obligaciones legales que correspondan, siempre en funci\u00f3n de lo que solicite la norma que resulte de aplicaci\u00f3n, siendo entre otros:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Datos identificativos: nombre y apellidos; fecha de nacimiento; sexo; tipo y n\u00famero de documento; nacionalidad.<br \/>\u2022 Datos de contacto: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico; n\u00famero de tel\u00e9fono.<br \/>\u2022 Datos de salud: historia cl\u00ednica del paciente.<\/p><p>\u25aa Estudios estad\u00edsticos sobre la prestaci\u00f3n de servicios dados a los pacientes con la finalidad de mejorar los servicios ofrecidos:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Datos identificativos: nombre y apellidos; fecha de nacimiento; sexo; tipo y n\u00famero de documento; nacionalidad.<\/p><p>\u25aa Recibir comunicaciones comerciales sobre BMUM:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">\u2022 Datos identificativos: nombre y apellidos; fecha de nacimiento; sexo.<br \/>\u2022 Datos de contacto: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico; n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p><p>Los datos personales pueden provenir del propio interesado (paciente), o en determinadas circunstancias, de su representante legal, que deber\u00e1 estar debidamente acreditado. En el caso de menores de edad, estos datos deber\u00e1n ser aportados por parte de representantes legales que sean aquellos que ostentan la guardia y custodia, debiendo encontrarse debidamente acreditados y autorizados por \u00e9stos \u00faltimos.<br \/>Los datos personales recogidos ser\u00e1n tratados para las finalidades espec\u00edficas y en ning\u00fan caso de manera incompatible con dichos fines.<\/p><h2>4. LEGITIMACI\u00d3N DEL TRATAMIENTO<\/h2><p>La legitimaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales es:<br \/>\u25aa Para la gesti\u00f3n del alta como usuario registrado, el consentimiento solicitado. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectar\u00e1 a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.<br \/>\u25aa Para la prestaci\u00f3n de asistencia sanitaria, la ejecuci\u00f3n de un contrato en el que el paciente es parte.<br \/>\u25aa Para emitir comunicaciones relacionadas con el cuadro m\u00e9dico del paciente, as\u00ed como informes, resultados de an\u00e1lisis o recetas y facturas electr\u00f3nicas por correo electr\u00f3nico, el consentimiento solicitado.<br \/>\u25aa Para el env\u00edo a Digital Prescription Services, S.A. (REMPE) de las recetas m\u00e9dicas prescritas por el profesional sanitario con el fin de que sean remitidas a los pacientes a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, el consentimiento solicitado.<br \/>\u25aa Para la gesti\u00f3n del acceso y uso del Portal del Paciente \u201cMi Bmum\u201d, incluyendo la autenticaci\u00f3n mediante c\u00f3digo OTP, la consulta segura de la informaci\u00f3n cl\u00ednica, administrativa y econ\u00f3mica, la descarga voluntaria de documentos y la gesti\u00f3n de citas, la legitimaci\u00f3n reside en la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual sanitaria existente entre el paciente y BMUM, as\u00ed como en la prestaci\u00f3n de los servicios sanitarios y administrativos solicitados por el propio paciente conforme a la normativa aplicable.<br \/>\u25aa Para la atenci\u00f3n, gesti\u00f3n y tramitaci\u00f3n de solicitudes de informaci\u00f3n, queja, sugerencia reclamaci\u00f3n, ejercicio de derechos de protecci\u00f3n de datos, etc, el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal aplicable al responsable del tratamiento.<br \/>\u25aa Para el cumplimiento de obligaciones legales que correspondan, el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal aplicable al responsable del tratamiento.<br \/>\u25aa Para la realizaci\u00f3n de estudios estad\u00edsticos sobre la prestaci\u00f3n de servicios a los pacientes, el inter\u00e9s leg\u00edtimo del responsable del tratamiento. Este tratamiento de datos responde a la necesidad de BMUM de adaptar su operativa y los productos y servicios ofrecidos a las preferencias y expectativas de nuestros pacientes, para lo cual es fundamental realizar estudios internos de la forma en que se prestan los productos y servicios prestados. Asimismo, este proceso contribuye al incremento de la calidad de los servicios proporcionados a nuestros pacientes. Es importante destacar que, aunque se este tratamiento conlleve tratamiento de datos en un momento inicial, dicho an\u00e1lisis se llevar\u00e1 a cabo de manera anonimizada, mediante el uso de estad\u00edsticas, sin identificar a usuarios espec\u00edficos. Queremos informarte que tiene el derecho de rechazar proporcionar su valoraci\u00f3n en cualquier momento.<br \/>\u25aa Para el env\u00edo de comunicaciones comerciales, el consentimiento solicitado.<\/p><h2>5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES<\/h2><p>Con car\u00e1cter general, s\u00f3lo el personal de nuestra entidad que est\u00e9 debidamente autorizado podr\u00e1 tener conocimiento de la informaci\u00f3n que le pedimos.<br \/>De igual modo, podr\u00e1n tener conocimiento de su informaci\u00f3n personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. As\u00ed por ejemplo, nuestro banco conocer\u00e1 sus datos si el pago de nuestros servicios se realiza mediante tarjeta o transferencia bancaria.<\/p><p>A su vez, debe tener en cuenta que, en caso de que acepte la recepci\u00f3n de las recetas m\u00e9dicas que le sean prescritas por parte del profesional sanitario a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, sus datos personales ser\u00e1n cedidos a la entidad Digital Prescription Services, S.A. (REMPE), todo ello con la finalidad de que este \u00faltimo pueda remitirle las mismas.<br \/>Asimismo, tendr\u00e1n conocimiento de su informaci\u00f3n aquellas entidades p\u00fablicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poni\u00e9ndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada informaci\u00f3n sobre operaciones econ\u00f3micas que superen una determinada cantidad.<br \/>En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su informaci\u00f3n personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a trav\u00e9s de opciones claras que le permitir\u00e1n decidir a este respecto.<\/p><h2>6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS<\/h2><p>Nuestra pol\u00edtica es no enviar su informaci\u00f3n personal a ning\u00fan pa\u00eds que no sea seguro desde el punto de vista de la protecci\u00f3n de sus datos.<br \/>En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un pa\u00eds que no sea tan seguro como Espa\u00f1a, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del env\u00edo de su informaci\u00f3n personal a otro pa\u00eds.<\/p><h2>7. PLAZOS DE CONSERVACI\u00d3N<\/h2><p>Con car\u00e1cter general s\u00f3lo se conservar\u00e1n sus datos el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados, siendo los plazos de conservaci\u00f3n aplicables a las distintas finalidades los siguientes:<br \/>\u25aa Gestionar el alta del paciente: ser\u00e1n conservados hasta que el interesado no revoque el consentimiento y\/o ejercite sus derechos de oposici\u00f3n y\/o supresi\u00f3n.<br \/>\u25aa Gestionar la prestaci\u00f3n de asistencia sanitaria: durante el tiempo adecuado a cada caso (atendiendo a criterios m\u00e9dicos y legales), y como m\u00ednimo, cinco a\u00f1os contados desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, salvo que la normativa auton\u00f3mica y\/o especifica establezca un plazo m\u00ednimo de conservaci\u00f3n superior al indicado, en cuyo caso se atender\u00e1 a lo dispuesto por la normativa aplicable.<br \/>Superado el mencionado periodo m\u00ednimo, y habiendo finalizado la relaci\u00f3n asistencial y contractual, el responsable mantendr\u00e1 sus datos durante el t\u00e9rmino de los plazos correspondientes a la prescripci\u00f3n legal de la interposici\u00f3n de acciones recogida en la normativa espa\u00f1ola (diez a\u00f1os).<br \/>\u25aa Recibir comunicaciones relacionadas con el cuadro m\u00e9dico del paciente como informes, resultados de an\u00e1lisis o recetas, as\u00ed como recibir facturas electr\u00f3nicas por correo electr\u00f3nico: los datos tratados para el env\u00edo de facturas electr\u00f3nicas ser\u00e1n conservados hasta que el interesado no revoque el consentimiento y\/o ejercite su derecho de oposici\u00f3n y\/o supresi\u00f3n.<br \/>\u25aa Gestionar el acceso y uso del Portal del Paciente \u201cMi Bmum\u201d, incluyendo la autenticaci\u00f3n mediante c\u00f3digo OTP, la consulta segura de informaci\u00f3n cl\u00ednica, administrativa y econ\u00f3mica, la gesti\u00f3n de citas y la descarga voluntaria de documentos: los datos tratados para permitir el acceso y funcionamiento de la aplicaci\u00f3n se conservar\u00e1n mientras se mantenga la relaci\u00f3n asistencial y, posteriormente, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.<br \/>\u25aa Para la atenci\u00f3n, gesti\u00f3n y tramitaci\u00f3n de solicitudes de informaci\u00f3n, queja, sugerencia reclamaci\u00f3n, ejercicio de derechos de protecci\u00f3n de datos, etc: se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, y en todo caso durante el tiempo establecido legalmente, as\u00ed como durante el periodo necesario para la formulaci\u00f3n, ejercicio o defensa de reclamaciones.<br \/>\u25aa Para el cumplimiento de obligaciones legales que correspondan: se conservar\u00e1n durante el tiempo establecido en la legislaci\u00f3n aplicable que corresponda.<br \/>\u25aa Para la realizaci\u00f3n de estudios estad\u00edsticos sobre la prestaci\u00f3n de servicios a los pacientes los datos personales, se realizar\u00e1 desde un primer momento de manera anonimizada, no conserv\u00e1ndose datos personales para el cumplimiento de esta finalidad.<br \/>\u25aa Para el env\u00edo de comunicaciones comerciales: ser\u00e1n conservados hasta que el interesado no revoque el consentimiento y\/o ejercite sus derechos de oposici\u00f3n y\/o supresi\u00f3n.<\/p><h2>8. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO<\/h2><p>El Usuario:<br \/>\u2022 Garantiza que es mayor de dieciocho (18) a\u00f1os y que los datos que facilita a BMUM son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendr\u00e1 convenientemente actualizada la informaci\u00f3n facilitada, de tal forma que responda a su situaci\u00f3n real.<br \/>\u2022 Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. es se\u00f1alados. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorizaci\u00f3n para facilitar sus datos a BMUM.<br \/>\u2022 Ser\u00e1 responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a trav\u00e9s del presente formulario y de los da\u00f1os y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a BMUM o a terceros.<\/p><h2>9. EJERCICIO DE DERECHOS<\/h2><p>\u2022 El Usuario puede enviar un escrito a BMUM, a la direcci\u00f3n indicada en el encabezado de la presente Pol\u00edtica, o bien por medio de un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n dpo@bmum.es, en cualquier momento y de manera gratuita, para:<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">\u25aa Revocar los consentimientos otorgados.<br \/>\u25aa Obtener confirmaci\u00f3n acerca de si en BMUM se est\u00e1n tratando datos personales que conciernen al usuario o no.<br \/>\u25aa Acceder a sus datos personales.<br \/>\u25aa Rectificar los datos inexactos o incompletos.<br \/>\u25aa Solicitar la supresi\u00f3n de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.<br \/>\u25aa Obtener de BMUM la limitaci\u00f3n del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protecci\u00f3n de datos.<br \/>\u25aa Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.<br \/>\u25aa Ponerse en contacto con el DPO de BMUM a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n: dpo@bmum.es<br \/>\u25aa Interponer una reclamaci\u00f3n relativa a la protecci\u00f3n de sus datos personales ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos en la direcci\u00f3n Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, cuando el interesado considere que BMUM ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protecci\u00f3n de datos.<\/p><h2>10. MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/h2><p>BMUM tratar\u00e1 los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicaci\u00f3n, adoptando al efecto las medidas de \u00edndole t\u00e9cnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que est\u00e1n expuestos.<\/p><h4>\u00daltima actualizaci\u00f3n: febrero de 2026<\/h4><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad 1. IDENTIFICACI\u00d3N \u2022 Responsable del Tratamiento: AEQUUS MEDICI S.L. 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